Tarté Ciniglio, A. J., & Chong Chen, A. D. (2010). Evaluación, instalación, puesta en producción y uso de la herramienta de monitorización WhatsUp Gold para mejorar la atención proactiva a clientes en el International Data Center de Cable & Wireless Panamá. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá.
Chicago Style CitationTarté Ciniglio, Alejandro Javier,, and Arnulfo David Chong Chen. Evaluación, Instalación, Puesta En Producción Y Uso De La Herramienta De Monitorización WhatsUp Gold Para Mejorar La Atención Proactiva a Clientes En El International Data Center De Cable & Wireless Panamá. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2010.
MLA CitationTarté Ciniglio, Alejandro Javier,, and Arnulfo David Chong Chen. Evaluación, Instalación, Puesta En Producción Y Uso De La Herramienta De Monitorización WhatsUp Gold Para Mejorar La Atención Proactiva a Clientes En El International Data Center De Cable & Wireless Panamá. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2010.