(2017). Levantamiento e implementación de manuales de procedimientos para la gestión de solicitudes de servicio e incidentes del servicio de atención a usuarios a través de soporte técnico. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá.
Chicago Style CitationLevantamiento E Implementación De Manuales De Procedimientos Para La Gestión De Solicitudes De Servicio E Incidentes Del Servicio De Atención a Usuarios a Través De Soporte Técnico. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2017.
MLA CitationLevantamiento E Implementación De Manuales De Procedimientos Para La Gestión De Solicitudes De Servicio E Incidentes Del Servicio De Atención a Usuarios a Través De Soporte Técnico. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2017.