Velásquez Reyes, A. L., & Mendoza Herrera, E. (2010). Actualización del manejador de contenidos y herramientas de monitoreo (Whatsup para clientes MPLS y Plataforma Blackberry) para mejorar la atención proactiva al cliente. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá.
Chicago Style CitationVelásquez Reyes, Ana Lorena,, and Elías Mendoza Herrera. Actualización Del Manejador De Contenidos Y Herramientas De Monitoreo (Whatsup Para Clientes MPLS Y Plataforma Blackberry) Para Mejorar La Atención Proactiva Al Cliente. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2010.
MLA CitationVelásquez Reyes, Ana Lorena,, and Elías Mendoza Herrera. Actualización Del Manejador De Contenidos Y Herramientas De Monitoreo (Whatsup Para Clientes MPLS Y Plataforma Blackberry) Para Mejorar La Atención Proactiva Al Cliente. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2010.