Diseño e implementación de metodología de mejora continua Balanced Scorecard dirigida al departamento de créditos y cobros de la empresa Philips - Muñoz Parra, Miguel Silvestre; Martínez Foster, Iván Oscar (Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2018)
Capítulo I. Introducción y antecedentes de la empresa. -- Capítulo II. Marco teórico. -- Capítulo III. Generalidades de la empresa. -- Capítulo IV. Marco metodológico. -- Capítulo V. resultados y conclusiones.
Trabajo de Graduación para optar por el título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página Del Título.
Tesis.
Incluye bibliografía
Keywords: Sistemas de Información -- Finanzas; Ingeniería Industrial; Tesis y Disertaciones Académicas