Diagnóstico y propuesta de mejora de calidad del servicio en la gerencia agropecuaria sucursal Doleguita Banco Nacional de Panamá Ciudad de David Provincia de Chiriquí - Carrasco Aparicio, Luis Moises; Murgas De León, Marianela (Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2018)
Capítulo I. Generalidades del proyecto. - Capítulo II. Descripción de la situación actual del Banco Nacional de Panamá sucursal Doleguita. - Capítulo III. Marco teórico. - Capítulo IV. Situación actual de la gerencia agropecuaria del BNP. - Capítulo V. Metodología. - Capítulo VI. Análisis de resultados y factores claves. - Capítulo VII. Propuesta de mejora en la calidad de servicio de la gerencia agropecuaria del Banco Nacional de Panamá.
Trabajo de Graduación para optar al Título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página Del Título
Tesis
Incluye bibliografía.
Keywords: Bancos -- Servicio al Cliente; Credito Agricola; Control de Calidad; Prestamos Bancarios; Ingeniería Industrial; Tesis y Disertaciones Académicas