Mejora de la calidad del servicio al cliente mediante la aplicación de la mejora contínua en la Electrónica Oriente - Liang Ye, Jonathan; Araúz Araúz de Takakuwa, Rita Del Carmen (Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2019)
Capítulo 1. Generalidades de la empresa. -- Capítulo 2. Generalidades del estudio. -- Capítulo 3. Metodología del estudio. -- Capítulo 4. Marco teórico. -- Capítulo 5. Análisis y resultados. -- Capítulo 6. Propuestas de mejoras.
Trabajo de Graduación para optar al Título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página Del Título.
Tesis
Incluye bibliografía.
Keywords: Tesis y Disertaciones Académicas; Ingeniería Industrial; Servicio al Cliente; Control de Inventarios