Propuesta de mejora para el manejo de reclamos de cemento empacado en la empresa Argos Panamá, S.A. - Aparicio Jaén, Edgar Alexis; Garrido Ibarra, Ricaurte (Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2019)
Generalidades de la empresa. -- Generalidades del proyecto. -- Marco teórico. -- Manejo de quejas y reclamos. -- Propuesta de mejora.
Trabajo de Graduación para optar al Título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página Del Título.
Práctica Profesional
Incluye referencias bibliográficas.
Keywords: Tesis y Disertaciones Académicas; Ingeniería Industrial; Industrias del Cemento; Servicio al Cliente; Relaciones con los Clientes