Domínguez Medina, J. M., & Navarro M., A. (2016). Diseño de un plan de mejora al control de calidad de los procesos y la satisfacción del cliente en el taller de servicios de la Compañía Ricardo Pérez S.A. Chitré enfocado hacia la excelencia. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá.
Citación estilo ChicagoDomínguez Medina, José Miguel,, y Agustín Navarro M. Diseño De Un Plan De Mejora Al Control De Calidad De Los Procesos Y La Satisfacción Del Cliente En El Taller De Servicios De La Compañía Ricardo Pérez S.A. Chitré Enfocado Hacia La Excelencia. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2016.
Cita MLADomínguez Medina, José Miguel,, y Agustín Navarro M. Diseño De Un Plan De Mejora Al Control De Calidad De Los Procesos Y La Satisfacción Del Cliente En El Taller De Servicios De La Compañía Ricardo Pérez S.A. Chitré Enfocado Hacia La Excelencia. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2016.