Elaboración e implementación de un manual de procedimientos y controles para Digicel Empresas - Patel, Amira Takolia; Virzi Delija, Vianette Vesna (Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2017)
Introducción. -- Capítulo I. Generalidades de la empresa. -- Capítulo II. Generalidades del problema. -- Capítulo III. Revisión literaria. -- Capítulo IV. Diseño Metodológico. -- Capítulo V. Diagnóstico y análisis de la situación actual. -- Capítulo VI. Desarrollo de las oportunidades de mejora. -- Capítulo VII. Elaboración de manuales.
Tesis (
Incluye bibliografía.
Amira Takolia Patel.
Keywords: Manuales Administrativos; Servicio al Cliente; Planificacion Estratégica; Control de Calidad; Telecomunicaciones; Ingeniería Industrial; Tesis y Disertaciones Académicas; Licenciatura en Ingeniería Industrial