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1
Mejora de la calidad del servicio al cliente mediante la aplicación de la mejora contínua en la Electrónica Oriente /
por Liang Ye, Jonathan
Publicado 2019
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
2
Análisis de la variación en el proceso y su incidencia en la satisfacción del cliente /
por Álvarez Albelo, Jocelin Janeth
Publicado 2019
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
3
Optimización del proceso de atención al cliente mediante la aplicación de Kaizen y las siete herramientas de calidad /
por Menéndez R., Michelle I.
Publicado 2015
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Conjunto Libro
4
Análisis para la implementación de mejoras en los procesos y la evaluación del servicio brindado en Agencias Motta S.A. /
por Carrasco Avendaño, Sherllyn L.
Publicado 2018
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
5
Diseño de un manual de buenas prácticas de servicio para mini superes y abarroterías bajo la Norma ISO 22000:2005 y el modelo de las 5S en el área metropolitana de la Ciudad de Panamá /
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
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