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Service management : operations, strategy, information technology
por Fitzsimmons, James A.
Publicado 2011
“...McGraw-Hill/Irwin series operations and decision sciences....”
Libro
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Service management : operations, strategy, information technology /
por Fitzsimmons, James A.
Publicado 2014
“...The McGraw-Hill/Irwin series operations and decision sciences...”
Libro
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