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ITIL® continual service improvement /
Publicado 2011
“...ITIL. Best management practice...”
Libro
2
ITIL® service transition /
Publicado 2011
“...ITIL. Best management practice...”
Libro
3
ITIL® service operation /
Publicado 2011
“...ITIL. Best management practice...”
Libro
4
ITIL® service strategy /
Publicado 2011
“...ITIL. Best management practice...”
Libro
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