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1
Investigación integral de mercados : decisiones sin incertidumbre /
por Jany Castro, José Nicolás
Publicado 2005
Tabla de Contenidos: “... marketing de servicios y benchmarking -- Apéndice -- Glosario....”
Libro
2
Investigación integral de mercados : avances para el nuevo milenio /
por Jany Castro, José Nicolás
Publicado 2009
Materias: “...Benchmarking. embne 59...”
Libro
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