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Propuesta del área de gestión de servicios de Tecnología de Información basada en la norma ISO / IEC 20000 en el Recinto Universitario Augusto C. Sandino de la Universidad Nacional de Ingeniería
por Leiva Fajardo, Cristina María
Publicado 2016
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Tesis Libro
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Propuesta del área de gestión de servicios de tecnologías de información basada en la norma ISO/IEC 20000 en el Recinto Universitario Augusto C. Sandino de la Universidad Nacional de Ingeniería
por Leiva Fajardo, Cristina María
Publicado 2016
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Tesis Libro
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Propuesta del área de gestión de servicios de Tecnología de Información basada en la norma ISO / IEC 20000 en el Recinto Universitario Augusto C. Sandino de la Universidad Nacional de Ingeniería
por Leiva Fajardo, Cristina María
Publicado 2016
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
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