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1
Investigación de mercados para determinar el perfil de los asociados que poseen líneas de créditos de COOPEAYA, durante el primer semestre del 2016 /
por Calero Chavarría, Karina
Publicado 2016
Materias: “...Calidad de Servicios...”
Tesis Libro
2
Modelación dinámica de la calidad en una empresa de servicio /
Materias: “...Calidad de servicio...”
Artículo
3
Análisis de las causas de costo de transporte nocturno y documentación de procedimientos en la empresa SYKES /
por Soto-Mora, Gerardo
Publicado 2003
Materias: “...Calidad de servicios Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
4
Recolección y procesamiento de basura en el valle de el Guarco /
Materias: “...Calidad de servicio...”
Artículo
5
Reducción de desperdicios en las actividades de mantenimiento utilizando la filosofía Lean /
por Ramírez, Marco
Publicado 2009
Materias: “...Calidad de servicio Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
6
Rediseño de procesos sobre la gestión de clientes, gestión de ventas y gestión de servicios acuerdo con las mejores prácticas de la industria, con mira a su automatización mediante el sistema SAP CRM. /
por Castro-Coto, Kevin
Publicado 2021
Materias: “...Calidad de servicio Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
7
Manual de procedimientos para el Hotel Lomas del Volcán, La Fortuna, San Carlos /
por Murillo-Jiménez, Fabricio
Publicado 2021
Materias: “...Calidad de servicio Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
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