Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /

El libro recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la gerencia del servicio, como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y g...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Uribe Macías, Mario Enrique (Autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Bogotá, Colombia : Ediciones de la U, 2013
Edición:2a Edición
Colección:Gestión Empresarial
Materias:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad Especializada de las Américas

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Número de Clasificación: 658.8
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