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1
Gestión de la calidad de los procesos turísticos /
por Alonso Almeida, Mar
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
Tecnología y gestión de agencias de viajes /
por Kohen, Pablo A.
Publicado 2005
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
Recepción y atención al cliente /
por López García, Socorro
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Gestión operativa para alojamientos turísticos /
por Arce Porras, Euclides 1966-
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
5
Técnicas de servicio para alojamientos turísticos /
por Arce Porras, Euclides José
Publicado 2010
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
6
Modelo para la implementación de un sistema de calidad sostenible : un paso a la certificación para micro y pequeñas empresas turísticas sostenibles /
por Hernández Castro, Gustavo
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
7
Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar satisfacción /
por Valls, Josep-Francesc
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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