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1
Rentabilidad financiera-bancaria. caso Sucursal en Cartago del Banco Popular y de Desarrollo Comunal. Período 1994-1997. Jeannette Padilla Matarrita y Vera Beatriz Vargas León
Tesis
2
Análisis y recomendaciones del servicio al cliente en las Oficinas Centrales del Fondo de Beneficio Social de los Trabajadores de la Universidad Nacional, desde la concepción de Gerencia del Servicio. Hellen Méndez Zeledón ... [et al .]
Tesis
3
Cuándo y cómo regular los servicios de utilidad pública. Stephen Breyer
Desconocido
4
[Tercer] III plan nacional de energía 2000-2015. Dirección Sectorial de Energía
Enlace del recurso
Capítulo de libro
5
Informe anual. Defensoría de los Habitantes
Desconocido
6
Cambio e innovación en las reformas de gobierno. Saúl Vargas Paredes
Desconocido
7
¨Cuán eficiente en el mapa de NBIs como instrumento para la focalización del gasto?. Nelson Shack Y
Desconocido
8
Participación comunitaria en la prestación de servicios urbanos en Asia. Editado por Y.M. Yeung y T.G. McGee
Capítulo de libro
9
Repensar la política para reinventar el Estado. Enrique V. Iglesias
Desconocido
10
Análisis de factores que inciden en la calidad del servicio al cliente del Departamento de ProServicio Phi S.A. del Grupo Keith y Ramírez. Roy Andrés Pérez Herrera, Luis Alfonso Oreamuno Hernández y Frislian Alonso Bedoya Morera
Tesis
11
Evolución, estado actual y futuro de la electricidad y las telecomunicaciones en Costa Rica. Coordinadora de edición Flora Marín
Capítulo de libro
12
La calidad en los servicios de transporte remunerado de personas en la Zona Sur. Marco Antonio Mellado Paniagua, Jorge Víctor Ortega Cascante y Carlos Alfredo Oviedo Avila
Tesis
13
La privatización. una oportunidad. Desmonopolización, desregulación y democratización del capital. Juan F. Bendfeldt y Hugo Maul R., editores
Capítulo de libro
14
Proyecciones de inflación : innovaciones en los precios agrícolas y regulados, y ajustes. Alexander W. Hoffmaister, Gabriela Saborío Muñoz y Katia Vindas Sánchez
Desconocido
15
Estudio de servicios básicos, perfiles comunales : Oreamuno. Instituto de Fomento y Asesoría Municipal
Capítulo de libro
16
Los servicios de OFIPLAN
Capítulo de libro
17
Privatización del servicio público de electricidad : experiencias internacionales
Desconocido
18
Estudio de servicios básicos 18 cantones perfiles comunales : León Cortés
Publicado 1975
Desconocido
19
Estudio de servicios básicos 18 cantones perfiles comunales : Alvarado
Publicado 1974
Capítulo de libro
20
Estudio de servicios básicos 18 cantones perfiles comunales : Grecia
Publicado 1974
Capítulo de libro
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