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1
Organización atenta : consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente /
por Elías, Joan
Publicado 1993
Libro
2
Conferencias y charlas. Universidad Nacional
Capítulo de libro
3
Reestructuración en los procesos de trabajo de la industria alimentaria en Costa Rica : el caso de la empresa Riviana Pozuelo S.A. /
por Carvajal Lugo, Arabela M.
Publicado 1998
Tesis Libro
4
Cómo dirigir y reconvertir a los colaboradores que no rinden ; Cómo incentivar y premiar el progreso de los colaboradores; Cómo detectar y resolver los conflictos en la empresa. /
Publicado 1996
Desconocido
5
El afecto como estrategia: lo que incita a las personas a seguir al líder o jefe es una adhesión afectiva
Artículo
6
En las fronteras del marketing interno : una óptica marketing. Inés Küster Boluda
Desconocido
7
Gestión de recursos humanos : del análisis teórico a la solución práctica /
por Delgado Piña, María Isabel
Publicado 2006
Libro
8
Use la persuasión, no la autoridad /
por Cohen, Allan R.
Publicado 1991
Libro
9
Los aspectos humanos de la organización /
Libro
10
Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio /
por Albrecht, Karl, 1941-
Publicado 1996
Libro
11
Servicio al cliente interno : cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia /
por Albrecht, Karl, 1941-
Publicado 2013
Libro
12
Relaciones humanas en la empresa /
por Gardner, Burleigh B.
Publicado 1971
Libro
13
Biblioteca de administración de recursos humanos.
Publicado 1987
Libro
14
Solucion de conflictos interpersonales /
por Filley, Alan C.
Publicado 1985
Libro
15
Relaciones humanas teoria y casos : curso de comportamiento en la organización /
por Soria, Victor M.
Publicado 2006
Libro
16
Análisis del clima organizacional en la sucursal del Banco Nacional en Pavas.
Tesis Libro
17
En las fronteras del marketing interno : una óptica marketing. Inés Küster Boluda
por Küster Boluda, Inés
Publicado 2002
Desconocido
18
Conferencias y charlas. Universidad Nacional
Publicado 1976
Capítulo de libro
19
Administración de personal : relaciones humanas /
por Reyes Ponce, Agustín
Publicado 2011
Libro
20
El comportamiento humano en el trabajo /
por Davis, Keith, 1918-
Publicado 2011
Libro
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