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SERVICIO AL CLIENTE
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1
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ESTADOS UNIDOS DE AMERICA
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1
La excelencia en el servicio /
por
Albrecht, Karl, 1941-
Publicado 1997
“
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Temas
gerenciales
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2
La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho /
por
Albrecht, Karl, 1941-
Publicado 1998
“
...
Temas
gerenciales
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”
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3
Gerencia del servicio : ¡cómo hacer negocios en la nueva economía! : la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos /
por
Albrecht, Karl, 1941-
Publicado 2006
“
...
Temas
gerenciales
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”
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Institución
Universidad Nacional de Costa Rica
3
Biblioteca
Universidad Nacional de Costa Rica
Formato
Libro
3
Autor
Albrecht, Karl, 1941-
3
Bradford, Lawrence J.
1
Zemke, Ron
1
Lenguaje
Spanish
3
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