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1
Canales de venta: Llegue a más clientes, venda más productos y obtenga más ganancias /
por Friedman, Lawrence G.
Publicado 2000
Libro
2
Alianzas empresariales para la mejora continua: Cómo forjar alianzas duraderas entre empleados y clientes /
por Poirier, Charles C.
Publicado 1994
Libro
3
Administración de las relaciones con los clientes: Un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios /
por Brown, Stanley A.
Publicado 2001
Libro
4
La organización que actúa en función del mercado: cómo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos/
por Day, George S.
Publicado 2000
Libro
5
Fidelidad en la red: cómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente/
por Smith, Ellen Reid
Publicado 2002
Libro
6
Instrumentos de control interno para la evaluación de riesgos, en la cartera de clientes de medianas empresas comercilizadoras de electrodomésticos, en el área metropolitana de San Salvador /
por Granados Mena, Reina Patricia
Publicado 2006
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Tesis Libro
7
Alianzas empresariales para la mejora continua : cómo forjar alianzas duraderas entre empleados y clientes /
por Poirier, Chales C.
Publicado 1994
Libro
8
Diagnóstico de la aplicación del CRM y otras herramientas de fidelización de clientes en la gran empresa salvadoreña /
Tesis Libro
9
Manejo efectivo de clientes clave : cómo conservar y proteger nuestras cuentas más importantes /
por Miller, Robert B.
Publicado 1997
Libro
10
El Futuro de la Publicidad : Nuevos medios, nuevos clientes, nuevos consumidores en la era de la postelevisión /
por Cappo, Joe
Publicado 2004
Libro
11
Diseño de un Programa de Administración de Calidad para mejorar la Atención a los Clientes de la Empresa Industrias del Hogar, S.A. de C.V. ubicada en el Municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad /
por Alvarado Portillo, Ana Lissette
Publicado 2007
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Tesis Libro
12
Influencia de factores psicológicos en la atención que brindan los empleados a clientes de istituciones públicas y privadas del Gran San Salvador /
por Alvarez Martín, Ivan Ernesto
Publicado 2005
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Tesis Libro
13
Satisfacción de los clientes, en los servicios radiológicos, Hospital Nueva Concepción, Clatenango marzo a julio 2007 /
por López Recinos, Ana Carolina
Publicado 2007
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Tesis Libro
14
Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Libro
15
Propuesta metodológica para la aplicación del customer relationship management CRM como una herramienta de fidelización de clientes en el sector financiero: banca comercial, área de créditos
por Herrera Araujo, Roxana María
Publicado 2004
Tesis Libro
16
Aplicación Web para la gestión de clientes, ventas y control de existencias de productos y servicios de la Unidad de Comercialización del Centro Nacional de Tecnología Agropecuaria y Forestal /
Publicado 2010
Tesis Libro
17
De políticos, punteros y clientes : reflexiones sobre el clientelismo político /
Libro
18
Conseguir nuevos clientes : claves para una prospección eficaz /
Libro
19
La siguiente evolución del marketing : conéctese con sus clientes mediante el marketing con significado /
Libro
20
Diseño de un plan de negocios para la creación de una agencia turística en el municipio de San Salvador con el propósito de ofrecer paquetes personalizados para satisfacer y promover la salud fisica, mental y emocional de los clientes. /
Tesis Libro
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