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1
Análisis de servicio al cliente en la Clínica Hospital América
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Propuesta a la excelencia del servicio al cliente en el área hotelera en la ciudad de Panamá
por Florez Posso, Vielka Y.
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
La mercadotecnia de servicios en los Supermercados Rey
por Vega Armuelles, Ana María
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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4
Servicio que realiza una piquera de taxi en un supermercado en el distrito de San Miguelito
por Quezada R., Próspero
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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5
Servicio al cliente : factor fundamental en una institución bancaria
por Famiglietti R., Priscila G.
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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6
Manual de satisfacción total al cliente como técnica de relaciones públicas para mejorar el servicio y las relaciones con los clientes
por Chan Acosta, Lilibet Alicia
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
7
Importancia del servicio al cliente dentro de la comercialización
por Cerrud Gonzalez, Viena Liz
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
8
Efectividad de las campañas institucionales de Cable Wireless
por Ariza Ramírez, Mariolis
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
9
Efectividad de las campañas institucionales de Cable Wireless
por Ariza Ramírez, Mariolis
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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10
Propuesta para la implantación de un programa de calidad total para mejorar el servicio al cliente en la estación de gasolina Uruguay
por De Sedas, Aisa
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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11
Sistema de calidad total para mejorar la productividad de las empresas panameñas : el caso de la empresa Alambres y Cables de Panamá, S.A.
por Moreno Aguilar, Gisela E.
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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12
El servicio de excelencia al cliente en la administración de recursos humanos
por Martínez, Yisel G.
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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13
El servicio al cliente como imagen de una empresa
por Franceschi Gaudiano, Milena
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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14
Análisis para la creación de un puesto de pago de la Lotería Nacional de Beneficencia en el distrito de Soná
por Castillo V., Rosa
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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15
Importancia del mercadeo y calidad de los servicios de enfermería en la atención en el cuarto de urgencias del Hospital Santo Tomás una semana, del 1° al 7 de enero de 1998
por Olivardía A., Dioselina
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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16
Análisis del sistema de acreditamiento de salario del Banco Nacional de Panamá
por Alegría Kant, Luz Ninoshka
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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17
La calidad y la excelencia en el servicio al cliente en el Grupo Millares, S.A.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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18
Evaluación del clima organizacional en una empresa de venta de equipo computacionales y de comunicaciones de la Ciudad de Panamá y el impacto que ejerce en la atención a los clientes
por Garrido Binns, Yamileth Osiris
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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19
Propuesta de indicadores para medir la calidad de atención de los servicios de trabajo social de la Caja de Seguro Social : sistematización de una experiencia
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
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20
Propuesta para mejorar la atención al cliente en una empresa mixta (IDAAN)
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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