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1
Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
por Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Publicado 2018
Materias: “...LEMB DIG. 135525 SERVICIO AL CLIENTE ESTRATEGIA Y TECNICAS...”
Libro
2
Nuevas tendencias de atención al cliente como estrategias de comercialización de los bancos"
por Suárez, Tanya
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
3
Técnicas de negociación y atención al cliente en los servicios marítimos" /
por Villalaz, Manuel
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
4
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
por Hoffman, K. Douglas
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIOS AL CLIENTE LEMB...”
Libro
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