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1
Los procesos de comunicación interna en una organización de venta al detalle su incidencia en la productividad y desempeño de sus colaboradores /
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2
Diagnósticoy estrategia de comunicación organizacional interna y externa para la organización ADESCA, aporte para la descentralización cultural /
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3
Estrategia de comunicación organizacional interna y externa del Sanatorio Monte María /
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4
Estrategia de comunicación organizacional interna y externa, para la Asociación de Transportistas Rápidos de Peronia ASOTRAP /
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5
Diagnóstico y estrategia de comunicación organizacional interna y externa para la empresa Comercial Químico-Ecológica, Echoquim S.A /
por Coyoy Orozco, Luz Ester
Publicado 2015
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6
Diagnóstico y estrategia de comunicación organizacional interna y externa Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República SBS /
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7
Diagnóstico y estrategia de comunicación organizacional externa de la Coordinadora General del Sistema de Estudios de Postgrado SEP de la Universidad de San Carlos de Guatemala /
por Villatoro Meda, Luis Pedro
Publicado 2015
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8
Diagnóstico y estrategia de comunicación para la Dirección General de Investigación DIGI /
por Soto Colchin, Iveth Verónica
Publicado 2015
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9
Diagnóstico y propuesta de comunicación estratégica para la Asociación Educativa para el Sordo Guatemala (ASEDES)/
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10
La muerte de la distancia : cómo la revolución de las comunicaciones cambiará la vida de la empresa /
por Cairncross, Frances
Publicado 1998
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11
Viviendo los 7 hábitos : historias que engrandecen /
por Covey, Stephen R.
Publicado 2000
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12
Clienting : márketing y servicios para rentabilizar la lealtad /
por Huete, Luis M.
Publicado 2003
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13
Marte y Venus : una guía práctica para mejorar la comunicación y la convivencia en el ambiente laboral /
por Gray, John
Publicado 2003
Libro
14
Organizational Behavior /
por Kreitner, Robert
Publicado 1989
Libro
15
Dirigir desde la cima /
por Mayne, Lynette
Publicado 1995
Libro
16
Lecciones gerenciales : técnicas simples que producen grandes resultados /
por Thornton, Paul B.
Publicado 1992
Libro
17
Effective behavior in organizations : learning from the interplay of cases, concepts, and student experiences /
Publicado 1988
Libro
18
La dirección de personal /
por Johnson, Ron
Publicado 1980
Libro
19
Solución de problemas gerenciales /
por Margerison, Charles J.
Publicado 1979
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20
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1993
Libro
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