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1
Sistema de gestion de la calidad del servicio : sea el lider en mercados altamente competidos /
por Riveros Silva, Pablo Emilio
Publicado 2007
Materias: “...Servicios al cliente Control de calidad...”
Libro
2
Administracion de la cadena de suministro : estrategia, planeacion y operacion /
por Chopra, Sunil, 1960-
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente Administracion...”
Libro
3
Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación /
por Cobra, Marcos.
Publicado 2000
Tabla de Contenidos: “... servicios. -- Capítulo 5. Plan de marketing para el cliente interno. -- Parte 2. Administración de la...”
Libro
4
Mundo rural y mercados : una estancia y las formas de circulación mercantil en la campaña rioplatense tardocolonial.
Artículo
5
Educacion para el desarrollo sostenible : un cambio de actitud
Artículo
6
Fragmentos de poder, rebelión, política y fragmentación territorial en Cuyo (1820)
Artículo
7
Toward human dignity : social work in practice : fifth NASW symposium : selected papers, fifth NASW Symposium on Social Work, November 19-22, 1977, San Diego, California
Publicado 1978
Tabla de Contenidos: “... Rights Members / Dorothy N. Gamble. -- Client Record-Sharing: A Solution to Problems of Confidentiality...”
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