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1
Estudio del clima organizacional en el departamento de información del INA Talamanca y su influencia en el servicio de atención al estudiante /
por Mora Morales, Dixie
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Cultura organizacional de la empresa telefónica Costa Rica y su impacto en el desempeño de los colaboradores del área de clientes /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
El liderazgo transformacional y transaccional como estrategia que impulse la cultura de servicio al cliente dentro de la Unidad Customer Service de Transaction Solutions S. A. /
por Granados Gamboa, Rosa Elena
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
4
Plan de marketing para incrementar la participación en el mercado del Centro y Holístico San Agustín /
por Brenes Calderón, Andrea Lucía
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
5
Plan de trade Marketing para las consultoras de productos just en la provincia de Cartago /
por Salazar Martínez, Leivi
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
6
Plan de Marketing Digital para posicionar a la empresa de productos D´Limpieza /
por Murillo Ferreto, Wanda Paola
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
7
Estrategia de comunicación organizacional para tripulantes de cabina de la Aerolínea Avianca en Costa Rica /
por Mora Rodríguez, Lena
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
8
Comportamiento al consumidor en supermercados y farmacias del distrito de Los Chiles para el periodo 2021-2022 /
por Valle Saenz, Arlen Fabricio
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
9
Lanzamiento del turrón tico-peruano de la empresa Vero’sPastry en los distritos Mata de Plátano y Guadalupe durante el año2022 /
por Cabezas Ñáñez, Verónica
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
10
Evaluación del servicio al cliente en la plataforma de la agencia telefónica y eléctrica de Turrialba /
por Romero Sánchez, Jorge Eduardo
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
11
Investigación de mercados para determinar la viabilidad comercial de la apertura de una oficina periférica del Banco Popular y de Desarrollo Comunal en San Rafael de Oreamuno, Cartago, y establecer una estrategia de Mercadeo para su funcionamiento. /
por Quirós Brenes, Luis Carlos
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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12
Manual de normas y procedimientos administrativos, contables y de operación para la estandarización de procesos que se desarrollan en Lubricentro La Altura S. A. /
por Padilla Castillo, María Teresa
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
13
Plan estratégico enfocado en el servicio al cliente para el Fondo Retiro Ahorro y préstamo de la C.C.S.S. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
14
CRM: Desarrollo y evaluación de los procesos tecnológicos en el Instituto Nacional de Seguros /
por Jiménez Jiménez, Mery
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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15
Auditoría operativa del proceso del área facturación y cobros de servicios médicos del hospital Dr. Fernando Escalante Pradilla, durante el segundo semestre del 2021 /
por Valverde Ortíz, Mónica
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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