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1
La cohesión y su impacto en el clima organizacional en el departamente de servicios compartidos del Banco Nacional de Costa Rica /
por Meneses Aguilar, Raquel
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Impacto financiero del uso de la Sucursal Electrónica versus la Sucursal Física, en el BAC San José /
por Gómez Flores, Mirna
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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