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Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes /
por
Rico, Rubén Roberto.
Publicado 1993
Materias:
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...
GESTION
INDUSTRIAL
...
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Lo que es satisfactorio no basta : nueve desafíos para compañías que eligen ser grandiosas /
por
Weiss, Alan
Publicado 2002
Materias:
“
...
GESTION
INDUSTRIAL
...
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Institución
Universidad Nacional de Costa Rica
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Biblioteca
Universidad Nacional de Costa Rica
2
Formato
Libro
Autor
Rico, Rubén Roberto
1
Weiss, Alan
1
Lenguaje
Spanish
2
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