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Propuesta para el diagnóstico y monitoreo de calidad, basándose en indicadores clave de desempeño, que conlleve a generar mejoras en el Servicio de Radiología del Hospital México /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
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Diseño de un manual de calidad para complementar la documentación de un sistema de gestión de calidad en el laboratorio Clínico Dra. L.E., en el segundo semestre 2009 /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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El presupuesto general de la Clínica Marcial Fallas Díaz de la Caja Costarricense de Seguro Social de Desamparados y la calidad del servicio /
por Hernández Chaves, Obdulia
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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