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Servicios e imagen del Supermercado Rey El Dorado y su impacto en el consumidor /
por Orantes Santanach, Luzmila
Publicado 2007
Libro
62
El servicio al cliente como apoyo a la organización de mercadeo y ventas de una distribuidora de productos avícolas /
por López Barría, Luis Alberto
Publicado 2007
Libro
63
Las relaciones públicas y la calidad de servicio al cliente en la empresa Pemco, S.A. /
por Moreno, Vielka
Publicado 2007
Libro
64
Analizar la percepción del cliente en función de los servicios ofrecidos en el Departamento de Recreación en la Empresa Novey /
por Muñoz E., José Alberto
Publicado 2011
Libro
65
Estudio exploratorio acerca del nivel de satisfacción al cliente y como percibe este la atención en el Centro Regional Universitario de Colón
Tesis Libro
66
El servicio al cliente como imagen de una empresa
por Franceschi Gaudiano, Milena
Publicado 1997
Tesis Libro
67
Propuesta para la implantación de un programa de calidad total para mejorar el servicio al cliente en la estación de gasolina Uruguay
por De Sedas, Aisa
Publicado 1996
Tesis Libro
68
Sistema de calidad total para mejorar la productividad de las empresas panameñas : el caso de la empresa Alambres y Cables de Panamá, S.A.
por Moreno Aguilar, Gisela E.
Publicado 1996
Tesis Libro
69
Sistema de gestión de seguros /
por Kuchler Aguilar, Iván
Publicado 2004
Libro
70
Gana o pierde Panamá como país de servicios ?
por Vargas, Carlos
Publicado 1998
Libro
71
Calildad total : conceptos y herramientas prácticas /
por Alvear Sevilla, Celina
Publicado 2004
Libro
72
Efectos de la capacitación en la calidad de los servicios del Tribunal Supremo de Elecciones /
Tesis Libro
73
Plan de trabajo para mejorar el clima laboral en la oficina del BCR en Palmares /
Tesis Libro
74
Análisis del control para la identificación y valoración de riesgos : Área de Atención al Contribuyente de la Administración Tributaria de Alajuela /
por Cabezas Madriz, Gloriana
Publicado 2012
Tesis Libro
75
Propuesta metodológica para identificar mejoras en el desempeño de los principales componentes del servicio en las Pequeñas y Medianas Empresas (PYME`s) del sector comercial, orientadas a la venta de productos para el consumo masivo al detalle /
por Gutiérrez Schwanhauser, Oscar
Publicado 2011
Tesis Libro
76
Cultura Organizacional de la Municipalidad de Cartago /
por Gómez Garita, Viviana
Publicado 2013
Tesis Libro
77
Evaluación de la eficacia de los indicadores actuales relacionados con el traslado de cirugías con internamiento a la modalidad de cirugía mayor ambulatoria (CMA) en los Centros Hospitalarios de la Caja Costarricense de Seguro Social durante el período 2000-2010 /
por Vega Medrano, Neyskmi
Publicado 2014
Tesis Libro
78
Modelo de gestión administrativa de servicio al cliente de los sistemas de información de recursos humanos de grupo asesor en informática S. A. /
por Barrantes Brais, Zoe Angélica
Publicado 2013
Tesis Libro
79
Estrategia de comunicación organizacional para tripulantes de cabina de la Aerolínea Avianca en Costa Rica /
por Mora Rodríguez, Lena
Publicado 2013
Tesis Libro
80
Tratamiento del estrés desde un punto de vista gerencial y administrativo en la Dirección de Atención al Cliente del Ministerio de Salud /
por Blanco Umaña, Juan Manuel
Publicado 2012
Tesis Libro
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