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1
Propuesta de plan de mejora en la calidad del servicio de atención de solicitudes del área de soporte técnico y help desk de BAC Panamá /
Materias: “...Bancos Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Conjunto Libro
2
Evaluación de los procesos operativos para la optimización de la cadena de combustible en CASU S.A. /
por Camaño, Lilibeth
Publicado 2003
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
3
Análisis para el mejoramiento de los procesos de fabricación e instalación de forros para autos y del servicio al cliente /
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
4
Atención al cliente un reto profesional comercial de Motores S.A. /
por Morales, Melissa
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
5
Propuesta de mejora del servicio post venta para restaurantes y bares realizado a la empresa Varela Hermanos S.A. /
por Ortega Espino, Juan Antonio
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
6
Mejoramiento del servicio al cliente mediante el apoyo de las TIC en las operaciones de marketing vinculadas al Hotel La Serranía en el Distrito de Boquete /
por Rodríguez Mora, Mayra Anabel
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
7
Levantamiento de procesos y procedimientos del Departamento de Servicio al Cliente de la Empresa XCC Logistic S.A. /
por Alaín Fuentes, Idalbys Paola
Publicado 2017
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
8
Desarrollo de una propuesta de negocio utilizando los certificados de pago negociables de la segunda partida del décimo tercer mes (CEPADEM) /
por Bernal Cedeño, Lina Lorena
Publicado 2019
Materias: “...Bancos Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
9
Mejora de la calidad del servicio al cliente mediante la aplicación de la mejora contínua en la Electrónica Oriente /
por Liang Ye, Jonathan
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
10
Análisis de las actividades de servicio de las aeronaves en tierra para una línea aérea internacional /
Materias: “...Aeropuertos Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
11
Evaluación de riesgos de banca en línea del Banco XYZ /
por Stevenson Rovira, Banesa Isbeth
Publicado 2009
Materias: “...Bancos Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
12
Plan de mejora para aumentar la efectividad de los procesos que intervienen en la gerencia del Centro de Servicio al Cliente de Vale Panamá del Grupo Sodexo /
por Barroso, José Alejandro
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
13
Análisis de la variación en el proceso y su incidencia en la satisfacción del cliente /
por Álvarez Albelo, Jocelin Janeth
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
14
Propuestas para el mejoramiento del servicio de atención al cliente y estudio de interés de los clientes sobre la incorporación de nuevos de nuevos productos en la empresa Siu Hing, S. A. /
por Cen Fen, Liliana
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
15
Reestructuración del modelo de servicios y gestión de capital humano para una empresa de outsourcing /
por Martínez Arosemena, Ana María
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
16
Optimización del proceso de atención al cliente mediante la aplicación de Kaizen y las siete herramientas de calidad /
por Menéndez R., Michelle I.
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Conjunto Libro
17
Compañía Panameña de Aviación, S. A. : Copa Airlines /
por Gordón Oses, Maylin Maybeth
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
18
Diseño de un plan de mejora al control de calidad de los procesos y la satisfacción del cliente en el taller de servicios de la Compañía Ricardo Pérez S.A. Chitré enfocado hacia la excelencia /
por Domínguez Medina, José Miguel
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
19
Documento sobre como las empresas aumentarán la eficiencia y la eficacia con respecto al servicio al cliente al utilizar la inteligencia artificial en los planes de marketing /
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
20
Análisis de la satisfacción del cliente basado en el producto y servicio ofrecido en la venta de cemento /
por Weeks, Maureen
Publicado 2006
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
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