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La tendencia a quejarse ante un tercero tras un fallo en el servicio : influencia de la justicia interpersonal y la experiencia previa en el sector hotelero español.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Revista
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La educación de adultos carentes de educación escolar y el Banco Mundial /
Revista
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IVA encarecerá tarifas de luz a unos 324.000 abonados residenciales : aumento aplicará a clientes que consuman más de 280 KWh al mes /
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Revista
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La ausencia de un modelo de calidad de la obra vial en Costa Rica que considere la voz del cliente-ciudadano.
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION COSTA RICA...”
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