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Análisis de la Contraloría de Servicios de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. conforme al Decreto Ejecutivo N° 34587-PLAN y su cultura institucional : ¡conociéndonos, nos fortalecemos! /
por Alfaro Chaves, Patricia 1984-
Publicado 2011
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2
Análisis de los factores que han determinado el desarrollo de Coopeasamblea : 1990-2003 /
por Soto Arroyo, Ricardo
Publicado 2005
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3
Las concesiones de la prestación del servicio de agua potable por parte de sujetos privados desde la perspectiva del derecho ambiental : el caso Sardinal de Carrillo, Guanacaste /
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4
Contralorías de servicios y gobiernos locales : Cartago, Desamparados, Escazú, La Unión, Montes de Oca, Moravia, San José y Vázquez de Coronado /
por De Sedas Fernández, Therie
Publicado 2009
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5
Cuadro de mando integral para la empresa de animación digital FlexArt S.A. /
por Rodríguez Rojas, Mariela
Publicado 2006
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6
Los derechos de los y las residentes de los Hogares de Ancianos de la Sub-región de Occidente de Costa Rica /
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7
Desarrollo de modelo de gestión de conocimiento y rediseño de procesos del departamento de Distribución local de DHL /
por Castro Vásquez, Johan 1985-
Publicado 2011
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8
Desarrollo de un modelo de calidad de servicio en el Hotel Residencias de Golf
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9
Desarrollo de un sistema de información que dé soporte a la gestión de calidad del servicio en Exactus de Costa Rica /
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10
Desarrollo de una propuesta de auto evaluación para la gestión de cambios de TI /
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11
Desarrollo de una propuesta estratégica para reforzar la calidad del servicio al cliente brindado en COOPEPALMARES R.L. en el área de supermercados, basada en la ideología de la flor del servicio /
por Alcázar Badilla, Edgar 1983-
Publicado 2014
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12
Diagnóstico de comunicación interna en el Área Administrativa del Hospital Nacional de Niños "Dr. Carlos Sáenz Herrera" /
por Chacón Vargas, Sianne María
Publicado 2008
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13
Diagnóstico de los servicios que ofrece la Biblioteca de Derecho del Sistema de Bibliotecas Documentación e Información de la Universidad de Costa Rica - Sede Rodrigo Facio /
por Segura Granados, Maritza
Publicado 2004
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14
Diagnóstico de prácticas de mercadeo en pequeñas agencias de comunicación costarricenses /
por Barquero Jenkins, Mariela 1984-
Publicado 2012
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15
Diagnóstico del modelo de brechas como sistema de calidad para el turismo de negocios : caso : propuesta para el Hotel Índigo San José Fórum, Costa Rica /
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16
Diagnóstico para determinar la percepción del servicio al cliente que impulsa el Banco Nacional, sucursal Liberia, mediante el sub-programa micro y pequeña empresa (MyPE) de la Dirección Banca de Desarrollo /
por Prado Viales, Jaime
Publicado 2001
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17
Diagnóstico y diseño del sistema de calidad de la empresa Intech de Centroamérica, S.A. basado en la serie de normas ISO-9000
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18
Diseño de un modelo de gestión en la sección de plataformas del Banco Nacional de Costa Rica para la mejora de la calidad del servicio /
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19
Diseño de un nuevo modelo organizacional y de procesos para la Municipalidad de Curridabat /
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20
Diseño de un sistema de calidad del servicio en las áreas críticas del Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología Dr. Raúl Blanco Cervantes. /
por Cardona, María José
Publicado 1997
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