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Propuesta de una metodología de desarrollo de software que garantice la calidad de los productos entregados por el departamento de Tecnologías de información del Ministerio de Justicia y Paz /
Materias: “...CALIDAD DE SERVICIOS...”
Tesis Libro
2
Elementos de un plan de políticas públicas de información en Costa Rica /
por Rosales Hidalgo, Govardhan
Publicado 2015
Materias: “...CALIDAD DE SERVICIOS...”
Tesis Libro
3
Propuesta para implementar y estandarizar los procedimientos de aseguramiento de la calidad en equipos distribuidos para el departamento de calidad del equipo GCP de la Empresa Equifax /
Materias: “...CALIDAD DE SERVICIOS...”
Tesis Libro
4
Impacto financiero del uso de la Sucursal Electrónica versus la Sucursal Física, en el BAC San José /
por Gómez Flores, Mirna
Publicado 2017
Materias: “...CALIDAD DE SERVICIOS...”
Tesis Libro
5
Propuesta de implementación de una metodología para la gestión de incidentes y análisis de una herramienta acorde con esta metodología, según las mejores prácticas de ITIL para el Departamento Centro de Soluciones de PwC Costa Rica /
Materias: “...CALIDAD DE SERVICIO...”
Tesis Libro
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