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1
INFORMATION
TECHNOLOGY
INFRASTRUCTURE
LIBRARY
SERVICE SUPPORT IMPLEMENTATION /
por
MATAMOROS PRENDAS, ANTONIO JOSE
Publicado 2006
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2
Propuesta para la implementación funcional y sistémica de un Escritorio de Servicios ("Service Desk") con base en el marco de trabajo "
Information
Technology
Infrastructure
Library
" (ITIL) v3 que...
por
Meléndez Castillo, Sergio 1965-
Publicado 2008
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Biblioteca
Tecnológico de Costa Rica
1
Universidad de Costa Rica
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Libro
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Tesis
Número de Clasificación
T - Tecnología
2
Autor
MATAMOROS PRENDAS, ANTONIO JOSE
1
Meléndez Castillo, Sergio 1965-
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Lenguaje
Spanish
1
Género
Tesis
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