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Análisis del riesgo por fraude en banca en línea y efecto financiero por reintegros realizados a clientes en un banco del sistema financiero guatemalteco.
por Monzón Díaz, Sandra Emilia
Publicado 2020
Texto completo
Tesis Libro
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Modelo de evaluación del desempeño 360° para el departamento de atención al cliente en una empresa distribuidora de energía eléctrica, ubicada en la ciudad de Guatemala.
Texto completo
Tesis Libro
3
Estrategias de entrevista para terapeutas : Habilidades básicas e intervenciones cognitivo-conductuales /
por Cormier, William H.
Publicado 1994
Tabla de Contenidos: “... ESCUCHA VI. RESPUESTAS DE ACCIÓN VII. CONCEPTUALIZAR LOS PROBLEMAS DEL CLIENTE Y OTROS TRECE CAPÍTULOS...”
Libro
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