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1
Análisis del riesgo por fraude en banca en línea y efecto financiero por reintegros realizados a clientes en un banco del sistema financiero guatemalteco.
por Monzón Díaz, Sandra Emilia
Publicado 2020
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2
Modelo de evaluación del desempeño 360° para el departamento de atención al cliente en una empresa distribuidora de energía eléctrica, ubicada en la ciudad de Guatemala.
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Tesis Libro
3
Evaluación de dos caldos minerales en dos diferentes concentraciones, para el control de la roya del café (Hemileía vastatrix), en una plantación de café orgánico (Coffea arábica), en el Municipio de San Antonio Aguas Calientes, Sacatepéquez, Guatemala, C. A.
por Morales Rodas, Ruth Eunice
Publicado 2018
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Tesis Libro
4
Estrategias de entrevista para terapeutas : Habilidades básicas e intervenciones cognitivo-conductuales /
por Cormier, William H.
Publicado 1994
Tabla de Contenidos: “... ESCUCHA VI. RESPUESTAS DE ACCIÓN VII. CONCEPTUALIZAR LOS PROBLEMAS DEL CLIENTE Y OTROS TRECE CAPÍTULOS...”
Libro
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