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El desafío de certificar : a ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio /
por Texidor, Silvia
Publicado 2009
Materias: “...Control de calidad...”
Libro
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Calidad las nuevas ISO 9000 : 2000(nueve mil : dos mil) : sistemas de gestión de la calidad /
Materias: “...Gestión de la calidad....”
Libro
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