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Propuesta de un modelo de evaluación de la calidad en la gestión de los servicios de la Universidad de Costa Rica /
Tesis Libro
2
Evaluación utilizando el CMMI servicios, en una empresa de servicios informáticos en Costa Rica /
por Rojas Córdoba, Eric 1983-
Publicado 2011
Tesis Libro
3
Diseño de un plan de mejoras dirigido a la gestión de la calidad para la dirección de tecnologías de información y comunicaciones de la Universidad Estatal a Distancia /
por Hernández Agüero, Erika
Publicado 2018
Tesis Libro
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