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1
Estandarización del servicio al cliente y elaboración de manuales de puestos de trabajo para Prensa Libre /
por Ramírez Gatica, Edgar Estuardo
Publicado 2013
Tesis Libro
2
Manual del puesto de gerente de ventas /
Publicado 1990
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
3
Manual de estrategia de operaciones /
por Caja Corral, Ángel
Publicado 2020
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Libro
4
Elaboración de manual de políticas y procedimientos del ciclo de ventas de la empresa Vale Panamá del Grupo Sodexo como base para la estandarización y mejora contínua de sus procesos /
por Camargo Sandoval, Ana Gabriela
Publicado 2019
Materias: “...Vale Panamá Servicio Al Cliente...”
Tesis Libro
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