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1
Clienteleal.com : cómo manejar las relaciones con los clientes en la nueva era del comercio electrónico
por Newell, Frederick
Publicado 2001
Materias: “...LEMB 153433 RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
2
Propuesta de implementación de un programa de CRM para el mejoramiento y fortalecimiento de la gestión en atención al cliente de la empresa Agroservicios Comerciales Mora S.A. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
Tesis Libro
3
Diagnóstico para determinar la percepción del servicio al cliente que impulsa el Banco Nacional, sucursal Liberia, mediante el sub-programa micro y pequeña empresa (MyPE) de la Dirección Banca de Desarrollo /
por Prado Viales, Jaime
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
Tesis Libro
4
Propuesta de desarrollo del programa CPFR para el departamento de servicio al cliente de una empresa de distribución de alimentos y bebidas /
por Conejo Mora, Silvia 1985-
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
Tesis Libro
5
Propuesta de un programa de capacitación sobre servicio al cliente para los colaboradores de COOPECONPRO, R.L /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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