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1
Análisis de desempeño de la agencia de Guadalupe y propuestas de mejora en la calidad del servicio al cliente /
por Acuña-León, Marco
Publicado 2004
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
2
Propuesta de Modernización del Sistema Bursátil Nacional /
por Miranda Torrentes, Geovanny
Publicado 2002
Materias: “...Clientes...”
Tesis Libro
3
Investigación de mercados para detectar clientes potenciales en los principales bancos centroamericanos /
por Madrigal-Leiva, Randall
Publicado 1999
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
4
UEN servicios móviles ICE : diseño de un sistema para el control de reclamos de los clientes del servicio celular /
por Mora-Abarca, Heiner
Publicado 1999
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
5
Estrategia de mercadeo para la introducción de servicios de valor agregado en la telefonía celular /
por Fallas-Navarro, Vera
Publicado 1998
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
6
Proyecto: "Respuesta vocal interactiva para aplicaciones de telemercadeo." /
por Irola-Quesada, Adrián
Publicado 1997
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
7
Sistema : auto administración de usuarios de internet (SOIN-SACl) /
por Ortega-Brenes, Alexander
Publicado 1999
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
8
Análisis de mercado de las expectativas que tiene el usuario potencial sobre la utilización del servicio de telefonía celular en la provincia de San José /
por Camacho-Picado, Ronald
Publicado 1995
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
9
Propuesta de base de conocimientos estandarizada de los procesos críticos del área de soluciones de TI para datos financieros de Intel /
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
10
Diseño e Implementación de una red de Comunicaciones Unificada utilizando VDI y Presencia. /
por Godinez Benavides, Johel
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
11
Sistema para la medición de cargas de trabajo y mejoramiento del desempeño /
por Retana-Umaña, Orlando
Publicado 2003
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
12
Estrategia de mercadotecnia para mejorar el servicio al cliente de la telefonía celular /
por Camacho-González, Alexander
Publicado 1998
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
13
Codificación de las averías del proceso de conmutación /
por Bolaños-Quesada, Cynthia
Publicado 2005
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
14
Desarrollo de una solución de inteligencia de negocios para el análisis y evaluación de indicadores de desempeño del departamento de Servicios y Soporte de MAPBU en VMware. /
por Rojas-Monge, Javier Andrés
Publicado 2022
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
15
Análisis administrativo para el levantamiento de un manual de procedimientos, un manual de puestos y un análisis de formularios del área de apoyo administrativo del centro de Atención Integral al Cliente Región Huetar Norte del Instituto Costarricense de Electricidad /
por Esquivel-Paniagua, Jonathan
Publicado 2000
Materias: “...Atención al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
16
Las facilidades digitales en la zona norte, beneficios y oportunidades de mercado /
por Chaves-Berrocal, Juan Carlos
Publicado 1999
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
17
Subsistema de información de consultoría, proyectos y ventas (SICPROVE) /
por Brenes-Hernández, Hugo Bernal
Publicado 2000
Materias: “...Servicio al cliente9 Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
18
Propuesta de mejora en el proceso de atención de incidentes escalados a la subárea de sostenibilidad billing and revenue management de la empresa Soluciones Integrales /
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
19
Evaluación e implementación de sistemas de apoyo a las acciones correctivas, preventivas y control de documentación /
por García-Ramírez, Carlos Luis
Publicado 2006
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
20
Propuesta para la estandarización de la nomenclatura de los materiales de los proyectos de la empresa Creative Engineering S.R.L /
por Rodríguez-Arias, Javier
Publicado 2023
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
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