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1

Estrategia de mercadotecnia para mejorar el servicio al cliente de la telefonía celular /

Estrategia de mercadotecnia para mejorar el servicio al cliente de la telefonía celular /

por Camacho-González, Alexander
Publicado 1998

Tesis Libro

2

Investigación de Mercados para determinar los principales hábitos de consumo y compra de los limpiadores /

Investigación de Mercados para determinar los principales hábitos de consumo y compra de los limpiadores /

por González-Monge, Evelyn
Publicado 1997

Tesis Libro

3

Investigación de los niveles de satisfacción de los clientes del Banco Cuscatlán de Costa Rica /

Investigación de los niveles de satisfacción de los clientes del Banco Cuscatlán de Costa Rica /

por Solano-Marín, Francisco Ricardo
Publicado 2000

Tesis Libro

4

Evaluación de la calidad del sercicio sección comercial sucursal Escazú /

Evaluación de la calidad del sercicio sección comercial sucursal Escazú /

por Silva-Cortes, Heiner
Publicado 2003

Tesis Libro

5

Mejora de procesos en el área de planificación y administración de la red /

Mejora de procesos en el área de planificación y administración de la red /

por Poveda-Rivera, Luis Carlos
Publicado 2002

Tesis Libro

6

Informe de Práctica en el Departamento de Ventas de la Empresa Abonos del Pacífico S.A. /

Informe de Práctica en el Departamento de Ventas de la Empresa Abonos del Pacífico S.A. /

por Meneses-Monge, Adolfo
Publicado 2002

Tesis Libro

7

Sistema : Home Site de La Escuela de Ingeniería en Computación /

Sistema : Home Site de La Escuela de Ingeniería en Computación /

por Chavarría-Sánchez, Luis
Publicado 1998

Tesis Libro

8

Banco del Comercio, S. A. : Sistemas de Certificados de Inversión /

Banco del Comercio, S. A. : Sistemas de Certificados de Inversión /

por González-González, Edwin A.
Publicado 1998

Tesis Libro

9

Diseño lógico de un sistema de información integrado para el centro de despacho de la UEN GRM /

Diseño lógico de un sistema de información integrado para el centro de despacho de la UEN GRM /

por Fonseca-Maroto, Magaly
Publicado 2006

Tesis Libro

10

Codificación de las averías del proceso de conmutación /

Codificación de las averías del proceso de conmutación /

por Bolaños-Quesada, Cynthia
Publicado 2005

Tesis Libro

11

Diseño de herramientas de apoyo para la administración del sistema de control de inventarios de materias primas del área de producción de detergentes /

Diseño de herramientas de apoyo para la administración del sistema de control de inventarios de materias primas del área de producción de detergentes /

por Durán-Fernández, Davis Jesús
Publicado 2005

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12

Diseño conceptual de un sistema de información para la asignación de tareas y recursos en la UEN de gestión de red y mantenimiento /

Diseño conceptual de un sistema de información para la asignación de tareas y recursos en la UEN de gestión de red y mantenimiento /

por Elizondo-Alfaro, Jorge Andrés
Publicado 2005

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13

Los bancos de hielo en Costa Rica como un modelo de negocio rentable /

Los bancos de hielo en Costa Rica como un modelo de negocio rentable /

por Orozco-Castro, Ignacio
Publicado 2009

Tesis Libro

14

Plan de mercadeo de la fundación para el desarrollo de la Cordillera Volcánica Central /

Plan de mercadeo de la fundación para el desarrollo de la Cordillera Volcánica Central /

por Calderón-Mata, Saúl
Publicado 1999

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15

Manual para crear una microempresa de servicios en Costa Rica /

Manual para crear una microempresa de servicios en Costa Rica /

por Solís-Cambronero, Leda María
Publicado 2000

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16

Centro de atención integral al cliente metropolitano Alajuela. Modelo para la medición y el mejoramiento de la productividad por medio de indicadores del desempeño /

Centro de atención integral al cliente metropolitano Alajuela. Modelo para la medición y el mejoramiento de la productividad por medio de indicadores del desempeño /

por Araya-Salazar, Cindy
Publicado 2002

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17

Modelo de procesos para el desarrollo de nuevos servicios y dar continuidad a los servicios existentes área de desarrollo de servicios de la UENVA, sector telecomuinicaciones ICE /

Modelo de procesos para el desarrollo de nuevos servicios y dar continuidad a los servicios existentes área de desarrollo de servicios de la UENVA, sector telecomuinicaciones ICE /...

por Bogantes-Moraga, Melissa
Publicado 2006

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18

Actualizacióp del manual descriptivo de puestos para la Compañía Colgate-Palmolive (C.A.) Inc. /

Actualizacióp del manual descriptivo de puestos para la Compañía Colgate-Palmolive (C.A.) Inc. /

por Sagot-Mora, Victoria Eugenia
Publicado 1993

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19

Mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente /

Mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente /

por Hernández-Mondragón, Doris Anabel
Publicado 1996

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20

Estudio de los servicios de atención personalizada de la Compañía Nacional del Fuerza y Luz S.A. /

Estudio de los servicios de atención personalizada de la Compañía Nacional del Fuerza y Luz S.A. /

por Fonseca-Arce, Carlos
Publicado 1997

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