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1
Implementación del canal de soporte y análisis del nivel de uso del contenido de eCenter /
por Tapia-Mora, Mario Alberto
Publicado 2004
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
2
Mejora de procesos en el área de planificación y administración de la red /
por Poveda-Rivera, Luis Carlos
Publicado 2002
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
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