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1
Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
por Lovelock, Christopher
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
2
Investigación de mercados para determinar la percepción de los asociados residenciales de COOPELESCA sobre el Almacén, televisión por cable, internet, servicio eléctrico y COOPELESCA en los distritos de Aguas Zarcas, Ángeles, Florencia, La Palmera, Pital, Ciudad Quesada y La Tigra q octubre del 2011 /
por Quesada Araya, Ana Lucía
Publicado 2011
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
3
Personalización masiva /
por Gómez Gómez, Blas
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
4
Investigación de mercados del perfil del consumidor y el servicio que la empresa Fraiche Costa Rica debe brindar, acorde a ese perfil.
por Ledezma Méndez, Stacy
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
5
Plan comercial para incentivar las ventas en el punto de ventas del Almacén Agrologos San José de Upala. /
por Picado Jiménez, Daniel Enrique
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
6
Estudio de satisfacción del servicio al cliente de la compañía ARGRI del Oeste. /
por Vargas Lépiz, Luis Federico
Publicado 2012
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
7
Investigación de mercados para : determinar la manera en que los factores internos y externos han afectado las ventas de los supermercados "Super San Migual No 1 y Super San Miguel No 2", al 31 de mayo del 2000. CoopeSarapiquí R.L. /
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
8
Estrategia de servicio al cliente para la compañía electrónica S.A. /
por Picado-Hidalgo María
Publicado 1998
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
9
Estudio de Mercado para determinar la percepción de los servicios que brinda la Cooperativa de Ahorro y Crédito La Amistad R.L. Dos Pinos San Carlos /
por Carranza-Rojas, Gilberth
Publicado 1999
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
10
“ Plan de Mercadeo para el lanzamiento del Centro Comercial Doña Marta ” /
por Dittel Arias, Laura
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
11
Investigación sobre la satisfacción del cliente de valores, puesto de bolsa, Banco Nacional /
por Cárdenas-Gómez, Xiomara
Publicado 1999
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
12
Estudio de mercado para determinar la aceptación de una servicaja en la agencia de La Mutual Alajuela en San Carlos /
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
13
Estrategia de mercadotecnia para mejorar el servicio al cliente de la telefonía celular /
por Camacho-González, Alexander
Publicado 1998
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
14
Marketing /
por Kerin, Roger A.
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
15
Estudio de mercado para determinar la percepción de los clientes respecto de los servicios de COOCIQUE R.L. en el puesto de venta. /
por Peraza-Mora, Yilia
Publicado 1997
Materias: “...Servicio al Cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
16
Elaboración de un estudio de mercadeo que permita visualizar el posicionamiento de Radio San Carlos entre la audciencia y los clientes actuales y potenciales residentes en el Cantón de San Carlos /
por González-Arroyo, Gonzalo
Publicado 2000
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
17
Investigación de Mercados para determinar los principales hábitos de consumo y compra de los limpiadores /
por González-Monge, Evelyn
Publicado 1997
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
18
Prácticas saludables en la generación de notas de débito.
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Artículo
19
Encuesta de opinión del asociado sobre los servicios que utiliza en las oficinas centrales de la sociedad de vida del magisterio nacional /
por Casco-Valverde, Gabriela
Publicado 2000
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
20
Análisis de los consumidores de Comercializadora Fausto Jara y propuesta estratégica mercadológica.
por Alvarado Masis, Adriana
Publicado 2006
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
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