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1
Analisis del impacto financiero de las compras de medicamentos no almacenables en el presupuesto anual de la farmacia del Hospital William Allen Taylorde Turrialbay su relación en el servicio al usuario, en el periodo 2018 -2019 /
por Bonilla Esquivel, Mariana
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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2
Análisis descriptivo de los costos y beneficios del modelo de atención odontológica de empresa, en la Central Azucarera del Tempisque S.A. y para sus empleados, en el año 2008 /
por Murillo Marchena, Patricia
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
Evaluar la calidad de atención de los servicios odontológicos brindados en la Clínica Dental Smile Center ubicado en San Rafael de Alajuela desde la perspectiva de la satisfacción del usuario, duarante el segundo semestre del 2013 /
por Chaves Ávila, Carolina
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
4
Análisis comparativo del uso del Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC-Urgencias, EDUS, Nivel Central CCSS) respecto al Sistema Integrado de Urgencias (SIU, Nivel Local, HCG) en elcumplimiento de las funciones del personal administrativo y médico del Servicio de Emergencias del Hospital Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia, durante el primer semestre 2018 /
por Rosales Solano, Magally
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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5
Evaluación de la percepción, con respecto a los niveles de satisfacción de la calidad, eficiencia y efectividad de los servicios que prestan la Municipalidad, el Equipo Básico de Atención Integral en Salud y el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, a las personas mayores de 18 años de la comunidad del Llano de Alajuelita, durante el primer semestre de 2016 /
por Pizarro Rodríguez, Enid
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
6
Análisis de la calidad en la atención de los servicios brindados por los profesionales de salud en el Equipo Básico de Atención Integral en Salud (Ebais) de Corralillo de Cartago, respecto a elementos de calidad como: empatía, responsabilidad, capacidad de respuesta, condiciones de las instalaciones y equipos de trabajo, durante el segundo semestre 2020 /
Materias: “...SERVICIOS AL CLIENTE...”
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