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1
Calidad total y productividad /
por Gutiérrez Pulido, Humberto
Publicado 1997
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
2
Qué es hoy la calidad total : el movimiento de la calidad
por Drummond, Helga
Publicado 1995
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
3
El bibliotecólogo del siglo XXI: una visión para ser el profesional de vanguardia / José Ruperto Arce Delgado. -- p.61-75. -- En: Revista Interamericana de Bibliotecología (Colombia). -- Vol.21, no.2 (jul./dic. 1998)
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
4
¿QUE ES LA CALIDAD TOTAL? p.16-17
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Seriadas
5
ES EL CAMINO AL CAMBIO Y LA EXCELENCIA : LA EVALUACION ES UNA HERRAMIENTA NECESARIA
por Orocú Mojica, Rosalina
Publicado 2000
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Seriadas
6
Calidad total en la administración del crédito
por Payne Collins, Onika Xiomara
Publicado 1996
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
7
Manual para documentar sistemas de calidad
por Alexander Servat, Alberto G.
Publicado 1999
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
8
Calidad total : guía para su implantación
por Ciampa, Dan
Publicado 1993
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
9
Ejecución de una auditoría interna, utilizando la filosofía de la calidad total
por Martínez, Blanca E.
Publicado 1999
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
10
La auditoría del control interno del área de efectivo dentro del enfoque de la calidad total
por Trujillo, Yocelin
Publicado 1998
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Tesis Libro
11
La calidad total como herramienta para el mejoramiento de la administración pública en Panamá /
por Fearon L., Lizca E.
Publicado 1999
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
12
Calidad total y su aplicación en la administración pública /
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
13
Desarrollo de una cultura de calida /
por Cantú Delgado, Humberto
Publicado 2011
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
14
Calildad total : conceptos y herramientas prácticas /
por Alvear Sevilla, Celina
Publicado 2004
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
15
El arte de servir : sirviendo al cliente con efectividad /
por Román, José Ramón
Publicado 2000
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
16
Análisis de la causa raíz una herramienta para administración de la calidad total
por Wilson, Paul F.
Publicado 2000
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
17
Logros del Canal en cuanto a la certificación ISO 9001. -- p.8. -- En: El Faro (sup. de La Prensa). -- Vol.2, no.16 (viernes 10 de agosto de 2001)
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
18
50 reglas para mantener contentos a sus clientes /
por Poppe, Fred C.
Publicado 1989
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
19
Las organizaciones neuróticas : de la neurosis a la calidad total /
por Perel, Vicente L.
Publicado 1993
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
20
Calidad total II : aseguramiento y mejora continua /
por Alvear Sevilla, Celina
Publicado 2004
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
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