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1
La desprotección de los consumidores o usuarios en el uso de cajeros automáticos y la necesidad de que se regule en la ley de protección al consumidor y usuario /
por López Cárdenas, Edgar Rodrigo
Publicado 2009
Tesis Libro
2
Un estudio sobre Hábitos de compra de los consumidores de gomas de mascar del municipio de Mixco /
Tesis Libro
3
La protección del consumidor /
Publicado 1981
Libro
4
Estudio de prefactibilidad para la instalación y operación comercial de una planta de purificación y envasado de agua para consumo humano en el municipio de Monjas, departamento de Jalapa, Guatemala /
por Orozco Miranda, Wendy Marisol
Publicado 2009
Texto completo
Tesis Libro
5
La importancia del mercadeo en la pequeñas empresas litográficas e imprentas de la ciudad capital de Guatemala /
por Hidalgo Santos, Sergio Vinicio
Publicado 2008
Tesis Libro
6
Estrategias de mercadeo de servicios aplicadas al crecimiento y mantenimiento de la cartera de clientes de un restaurante de servicio completo, en el municipio de Puerto Barrios, del Departamento de Izabal /
por Gámez Calderón, Edgar Arnoldo
Publicado 2010
Texto completo
Tesis Libro
7
La influencia de la publicidad de telefonía móvil y la actitud de consumo en los jovenes /
Texto completo
Tesis Libro
8
La mezcla de mercadotecnia para el nuevo publicista /
por Moreno Tobar, Vivian Lisett
Publicado 2006
Tesis Libro
9
Los medios de consumo y la socialización de las y los jóvenes de la clase alta guatemalteca /
Tesis Libro
10
La mercadotecnia aplicada a la determinación de hábitos de consumo y estrategias mercadológicas, en el desarrollo de nuevos productos, para una empresa productora de jabones y detergentes, en la ciudad capital /
por Soto Amaya, Brenda Jeannette
Publicado 2008
Texto completo
Tesis Libro
11
Estudio piloto sobre el índice de satisfacción al cliente en el sector eléctrico del área urbana del país /
por Castellanos Gálvez, Aura Lily
Publicado 2002
Tesis Libro
12
Estrategias promocionales para elevar el número de visitantes al centro comercial El Faro /
por Alfaro López, Ana Luisa
Publicado 2008
Texto completo
Tesis Libro
13
Ley de protección al consumidor y usuario, Decreto 6-2003 del Congreso de La República de Guatemala comparada con la resolución 39 / 248 de la Asamblea General de Las Naciones Unidas del 9 de abril de 1985 sobre la protección al consumidor /
por Godoy Mendoza, Claudia Lorena
Publicado 2005
Tesis Libro
14
Marketing 3.0 /
por Kotler, Philip
Publicado 2012
Libro
15
Los significantes del consumo : semiología, medios masivos y publicidad /
por Marafioti, Roberto
Publicado 1993
Libro
16
El servicio al cliente : guía para mejorar la atención y asistencia /
por Peel, Malcolm
Publicado 1980
Libro
17
Hábitos y motivos de consumo en restaurantes tipo familiar / Milton René Cordón Aroche.--
por Cordón Aroche, Milton René
Publicado 2000
Tesis Libro
18
Administración del comercio detallista /
por Vielman Pineda, René Enrique
Publicado 1970
Texto completo
Tesis Libro
19
Economía de la empresa /
por Webb, Samuel C.
Publicado 1981
Libro
20
Clientes para siempre /
por Sewell, Carl
Publicado 1994
Libro
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