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Services marketing : concepts, strategies and cases /
Publicado 2009
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Digital business and e-commerce management : strategy, implementation and practice /
por
Chaffey, Dave
Publicado 2014
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An intelligent customer complaint management system with application to the transport and logistics industry /
por
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Publicado 2013
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Digital business and e-commerce management /
por
Chaffey, Dave
Publicado 2019
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Marketing management /
por
Kotler, Philip
Publicado 2015
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