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1
Fidelizar clientes en la biblioteca pública /
por Kerr, George D.
Publicado 2000
Libro
2
Biblioteconomía : conceptos básicos de gestión de bibliotecas /
por Gómez Hernández, José A.
Publicado 1999
Libro
3
Introducción a la biblioteconomía : manual del alumno universitario /
por Herrera Morillas, José Luis
Publicado 2006
Libro
4
Un centro de conocimiento para la comunidad, una nueva función para la biblioteca pública /
por Poustie, Kay
Publicado 2000
Libro
5
Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas /
por Klaassen, Ute
Publicado 1999
Libro
6
Desarrollo y gestión de la colección local en la biblioteca pública /
Libro
7
El consejero de biblioteca /
Publicado 1974
Libro
8
El concepto de planeación de una biblioteca pública
Artículo
9
Políticas públicas para bibliotecas públicas en contextos locales /
por Moncada Patiño, José Daniel
Publicado 2005
Libro
10
IFLA Public Library Service Guidelines /
Publicado 2010
Libro
11
La biblioteca pública del siglo XXI : atendiendo clientes, movilizando personas /
por Lozano Díaz, Roser
Publicado 2006
Libro
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